在企业生产、销售过程中，退货是常见操作，为了保证企业生产销售的良性循环，企业需要建立退货流程，用友ERP可以帮助企业建立起完善的退货流程，方便企业管理。本文将从退货单申请及审核流程来解析用友ERP退货流程。
一、退货单申请
1. 退货原因
在申请退货时，需要选择合适的退货原因，该原因可以在后续数据分析中查看到，方便了解纠正问题产生的原因。
示例：企业在申请退货时选择了“产品质量问题”作为退货原因，经过后续数据分析发现频繁出现产品质量问题是因为供应商原材料不合格，公司采取措施改进供应商质量，从而提高了产品质量。
2. 退货数量
在填写退货单时，需要填写退货产品数量，用友ERP在填写时会自动根据库存数据进行验证，防止超量退货。
示例：企业在填写退货单时退货数量为200，系统自动识别库存数量为100，退货单提交后，系统会提示超出库存量，退货单无法提交。
二、退货单审核流程
1. 初审
初审一般由退货部门负责人进行审核，审核主要针对退货原因、退货数量、退货产品的检验等问题进行审核，以便后续决策。
示例：企业退货部门负责人在审核退货单时发现退货原因为“产品型号不匹配”，数量为“10”，产品检验结果符合要求，可以进行后续步骤。
2. 复审
复审一般由采购管理、库存管理等多个部门进行审核，审核内容主要是针对退货原因的合法性、退货数量的准确性、退货产品的检验结果等内容进行审核。
示例：经过初审的退货单被提交到了采购管理部门进行复审，复审人员发现退货原因为“非正常使用导致的质量问题”，数量10，经过复查退货原因合法、退货数量准确、产品符合要求，可以进行后续步骤。
3. 审批
审批一般由财务部门、总经理等高层管理人员进行审核，审核主要包括退货原因、数量、价格等重要信息的合法性审核，以确保退货流程符合企业的相关政策。
示例：企业提交的退货单被送到了总经理处进行审批，总经理发现退货原因是“产品问题”，数量为“10”，价格为“2000”，通过审核，流程进入下一步。
4. 退款
退货单通过审批后，财务人员进行退款操作，将退款金额退回给采购部门。
示例：经过审批后，退货单被审核通过，财务人员按照退货单中的价格退回2000元给采购部门。
使用用友ERP来管理退货流程，可以准确、高效的管理企业的退货流程，避免企业管理混乱造成的经济损失。有相关疑问或者需求的可以点击在线咨询进行跟专业顾问老师咨询哈~
